Algemene Voorwaarden IVX Networks Europe B.V.
Voorwaarden versie 1.02 - Ingaande d.d. 1 oktober, 2008
Algemene voorwaarden IVX Networks Europe B.V.
ARTIKEL 1 - DEFINITIES:
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
a.
IVX Networks Europe B.V. oho IVX, gevestigd te Nieuw-Vossemeer, met officieel post adres POSTBUS 363, 4600AJ te Bergen op Zoom (Nederland), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koop handel te West-Brabant (BREDA), onder handelsnummer:20132180;
b.
Klant: iedere partij die een overeenkomst aangaat met IVX en aanzien van de in deze algemene voorwaarden genoemde diensten en producten;
c.
Webhosting; het door IVX aan haar klanten bieden van ruimte voor een website op de servers van IVX Networks, de eigen servers van de klant met de daarbij behorende toegang tot het Internet en het leveren van periodieke diensten, alles in de ruimste zin des woords;
d.
Softwareontwikkeling: het voor klanten ontwikkelen van een set commando's die als geheel kunnen worden aangemerkt als computerprogrammatuur alsmede het verrichten van alle bijkomende activiteiten, alles in de ruimste zin des woords;
e.
Gebruikersnaam: een unieke code / naam, uitgegeven door IVX, die samen met het "Wachtwoord" toegang geeft tot de Diensten geleverd door IVX;
f.
Wachtwoord: een geheime code bestaande uit cijfers, letters en/of ander leestekens bij voorkeur een combinatie daarvan, in eerste instantie uitgegeven door IVX en meestal te wijzigen door de Klant, die samen met de Gebruikersnaam toegang geeft tot de Diensten van IVX;
g.
E-mail adres: het bij IVX geregistreerde unieke elektronische postadres van een Klant waarnaar de Gebruikersnaam en het Wachtwoord, alsmede overigens berichtgeving worden verzonden en waarmee elektronisch berichten uitgewisseld kunnen worden;
h.
IP-adres: een unieke cijfercode uitgegeven door IVX aan de klant. Dit adres blijft eigendom van IVX.
i.
Software: de door IVX aan de Klant ter beschikking gestelde programmatuur en gegevensdragers die de toegang tot het Internet mogelijk maken;
j.
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) ook wel DSL IP: een techniek gebaseerd op het ATM-protocol voor hoge snelheid internetverkeer (datatransport) via data- en/of telecommunicatie netwerken die het mogelijk maakt gebruik te maken van breedbanddienstverlening;
k.
SDSL (Symmetric Digital Subscriber Line) ook wel DSL IP: een techniek gebaseerd op het ATM-protocol voor hoge snelheid internetverkeer (datatransport) via data- en/of telecommunicatie netwerken die het mogelijk maakt gebruik te maken van breedbanddienstverlening;
l.
Netwerkaansluitpunt: een eindpunt van het vaste Telecommunicatienetwerk dat dient voor het aansluiten van Randapparaten, met de Voorzieningen die nodig zijn om toegang te bieden tot het internet en gebruik te kunnen maken van breedbanddienstverlening;
m.
Randapparaten: apparaten die bestemd zijn om rechtstreeks of indirect op een Netwerk aansluitpunt te worden aangesloten, ten behoeve van de overbrenging, verwerking of ontvangst van informatie;
n.
Telecommunicatienetwerk: de apparatuur en andere technische middelen die overdracht en, waar van toepassing, routering mogelijk maken van signalen tussen Netwerkaansluitpunten, via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen in de ruimste zin van het woord;
o.
Voorzieningen: onderdelen van het Telecommunicatienetwerk, zoals kabels, apparatuur en Netwerk- aansluitpunten, die ten behoeve van de toegang tot het Internet dan wel ADSL worden gebruikt;
p.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden die integraal onderdeel uitmaken van elke overeenkomst tussen IVX en een Klant;
q.
Diensten: de door IVX aan Klanten te leveren diensten via de technische infrastructuur van IVX onder meer bestaande uit:
(1) het verlenen van toegang tot het Internet,
(2) de mogelijkheid e-mail te ontvangen en te verzenden via een E-mail adres,
(3) Webhosting,
(4) Softwareontwikkeling en
(5) Domeinnaam registratie;
r.
Aanmelding: het schriftelijk dan wel online op de website van IVX invullen van een aanvraag- dan wel opdrachtformulier en daarmee tevens het accepteren van deze Voorwaarden;
s.
Aanvaarding: de acceptatie van de (aanmelding van de) Klant door IVX;
t.
Domeinnaam: een unieke naam al dan niet gekoppeld aan een website en geregistreerd op naam van een Klant;
u.
Domeinnaam registratie: de registratie van een bepaalde naam gevolgd door een extensie in een daartoe te houden register op naam van een Klant.
v.
Fair Use Policy: richtlijn(en) voor het maximale verbruik van dataverkeer, diskruimte en/of belasting van het Internet dan wel het IVX - netwerk door de Klant, nader te bepalen in aanvullende voorwaarden bij diensten waarop dit van toepassing is;
w.
Gedragsregels: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC 1855 (netiquette) (www.nlip.nl) en toekomstige toepassingen ervan;
x.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen IVX en een Klant op grond waarvan door IVX Diensten aan de Klant worden geleverd dan wel de overeenkomst tussen IVX en een Klant waarbij IVX bepaalde opdrachtwerkzaamheden voor de Klant verricht dan wel de overeenkomst waarbij de klant bepaalde producten van IVX koopt;
y.
Aansluiting: de toegang tot de Diensten van IVX via Netwerkaansluitpunten;
z.
Linesharing: de technische mogelijkheid om een vaste telefoonaansluiting geschikt te maken voor ADSL en daarbij de reeds bestaande spraakfunctie te behouden.
ARTIKEL 2 - ALGEMEEN:
2.1.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten waarbij IVX zaken en/of diensten van welke aard ook aan een Klant levert, ook indien deze zaken of diensten niet (nader) in deze Voorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.2.
Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met de Klant, voor de uitvoering waarvan door IVX derden dienen te worden betrokken.
2.3.
Alle aanbiedingen van IVX zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2.4.
De toepasselijkheid van eventuele verkoop-, inkoop-, leverings- of andere voorwaarden van een Klant wordt door IVX uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5.
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen IVX en de Klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
ARTIKEL 3 - AANBIEDINGEN EN OFFERTES:
3.1.
Alle aanbiedingen van IVX zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
3.2.
De door IVX gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende dertig (14) dagen, tenzij anders aangegeven. IVX is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Klant schriftelijk dan wel elektronisch binnen dertig (14) dagen wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3.3.
De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes luiden in EURO's en zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, waaronder eventueel verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.4.
Een samengestelde prijsopgave verplicht IVX niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
ARTIKEL 4 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST:
4.1.
Een Overeenkomst tussen IVX en de Klant komt tot stand na Aanmelding door de Klant en Aanvaarding/ bevestiging daarvan door IVX. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist weer te geven, tenzij binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de bevestiging hiertegen schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.
4.2.
Aanmelding door de Klant geschiedt door het schriftelijk dan wel online invullen van het daartoe bestemde aanvraag- dan wel opdrachtformulier en het daarmee door de Klant accepteren van deze Voorwaarden die met het aanvraag- dan wel opdrachtformulier aan de Klant zijn toegezonden dan wel waarnaar online door IVX wordt verwezen op haar internetsites (www.ivx.eu - overzicht van alle IVX sites). Of indien gewenst kunnen orders ook per fax worden toegezonden.
4.3.
IVX heeft evenwel het recht een Klant om haar motiverende redenen te weigeren. Omtrent de reden van weigering is IVX niet gehouden een verklaring te geven.
4.4.
Nadat een Overeenkomst tussen IVX en de Klant tot stand is gekomen stelt IVX de Klant, indien van toepassing, in het bezit van een Wachtwoord en een gebruikersnaam.
4.5.
De Gebruikersnaam in combinatie met het Wachtwoord gelden als elektronische handtekening dan wel elektronisch identificatiemiddel en elektronische legitimatie van de Klant voor de toegang tot de Diensten en het kopen van door IVX aangeboden producten.
4.6.
De rechten uit hoofde van een Overeenkomst zijn door de Klant niet overdraagbaar aan derden.
ARTIKEL 5 - UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST:
5.1.
IVX zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en de door partijen overeengekomen kwalificaties.
5.2.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft IVX het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.3.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan IVX aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan IVX worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan IVX zijn verstrekt, heeft IVX het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
5.4.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan IVX de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijkheeft goedgekeurd en of betaald, waarbij betaling geldt als acceptatie conform opdracht van hetgeen is opgeleverd.
5.5.
Indien door IVX of door IVX ingeschakelde derden in het kader van de Overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Klant of een door de Klant aangewezen andere locatie, draagt de Klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
5.6.
De Klant vrijwaart IVX voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Klant toerekenbaar is.
ARTIKEL 6 - WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST:
6.1.
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst door de Klant aanvullingen, aanvullende leveringen dan wel aanpassingen worden gewenst dan kan er, uitsluitend naar het oordeel van IVX, sprake zijn van meerwerk dat door IVX op basis van het gebruikelijke tarief aan de Klant in rekening zal worden gebracht. IVX is echter niet verplicht om aan een dergelijk meerwerk verzoek van de Klant te voldoen en kan verlangen dat voor de aanvullingen, aanvullende leveringen dan wel aanpassingen een afzonderlijke overeenkomst wordt gesloten.
6.2.
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
6.3.
Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. IVX zal de Klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. In het geval als bedoeld in lid 6.1 aanvaardt de Klant reeds bij het doen van diens meerwerk verzoek dat het tijdstip van voltooiing en/of de continuïteit van de werkzaamheden en/of de wederzijdse verantwoordelijkheden kunnen worden beïnvloed.
6.4.
Indien de wijziging en/of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal IVX de Klant hierover tevoren inlichten.
6.5.
Indien een vaste prijs is overeengekomen zal IVX daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
6.6.
In afwijking van lid 6.4 zal IVX geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die uitsluitend aan haar kunnen worden toegerekend.
ARTIKEL 7 – DUUR VAN DE OVEREENKOMST:
7.1.
De Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode die partijen zijn overeengekomen, bij gebreke waarvan de Overeenkomst geldt als aangegaan voor de duur van twee (2) jaar.
7.2.
Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de Klant IVX derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
7.3.
De duur van de Overeenkomst wordt telkenmale stilzwijgend verlengd voor de duur van de oorspronkelijk door partijen overeengekomen periode, tenzij de Klant of IVX de overeenkomst schriftelijk beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden voor het einde van de betreffende periode. (zie ook artikel 10.3. voor nieuwe klanten vanaf 1-10-2008)
ARTIKEL 8 – PRIJZEN EN TARIEVEN:
8.1.
De Klant is aan IVX vergoedingen verschuldigd voor de door hem afgenomen Diensten en/of gekochte producten volgens daarvoor vastgestelde tarieven en/of prijzen. De tarieven kunnen bestaan uit eenmalig verschuldigde bedragen en/of periodiek verschuldigde bedragen. Alle bedragen worden vermeld in euro’s en zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, waaronder eventueel verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
8.2.
IVX is bevoegd na schriftelijke berichtgeving (kan via e-mail of post) aan een Klant en met inachtneming van een termijn van zes (6) weken de prijzen en tarieven voor door haar geleverde producten en Diensten te verhogen. Prijsverlagingen worden per contract verlenging doorgevoerd. Behoudens voor zover anders is overeengekomen, kunnen de tarieven en prijzen door IVX tweemaal per kalenderjaar gewijzigd worden.
8.3.
Indien IVX met de Klant een vaste prijs of een vast (uur)tarief overeenkomt, is IVX niettemin gerechtigd tot verhoging van deze vaste prijs of dit vaste (uur)tarief. IVX mag prijsstijgingen doorberekenen, indien zij kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld lonen.
Bovendien mag IVX een vaste prijs verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan IVX zelf, dat in redelijkheid niet van IVX mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen de oorspronkelijk overeengekomen vaste prijs.
8.4.
IVX zal de Klant het voornemen tot verhoging van de vaste prijs of het vaste (uur)tarief schriftelijk kenbaar maken. IVX zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden. Bij prijs- of tariefverhogingen van 15% of meer is de Klant gerechtigd binnen zeven (7) dagen na de bedoelde kennisgeving de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van IVX genoemde datum waarop de prijs- of tariefsaanpassing in werking zou treden.
8.5.
Partijen kunnen overeenkomen dat de Klant bij overschrijding van het dataverkeer boven de in de Overeenkomst afgesproken grens (“datalimiet”) een vergoeding aan IVX verschuldigd als nader in de Overeenkomst bepaald. IVX zal de Klant tijdig te informeren indien het dataverkeer de in de Overeenkomst afgesproken grens dreigt te overschrijden.
8.6.
Bij elke order wordt door IVX standaard administratiekosten geplaatst. Deze zijn standaard 2,50€ excl. btw op elke factuur.
ARTIKEL 9 – BETALINGEN:
9.1.
De Klant is verplicht betalingen voor Diensten van IVX bij vooruitbetaling per kwartaal, per jaar, per twee jaar dan wel bij nader vast te stellen termijn aan IVX, door middel van automatische incasso, te voldoen. De betalingen voor Diensten van IVX zijn eerst verschuldigd vanaf de door IVX aan de Klant meegedeelde datum dat de betreffende Diensten bedrijfsklaar aan de Klant beschikbaar zijn gesteld. Indien de bedrijfsklare beschikbaarstelling wordt verhinderd doordat IVX dan wel een door haar ingeschakelde derde ten gevolge van aan de Klant toerekenbare omstandigheden onvoldoende toegang heeft tot de locatie waar een netwerkaansluitpunt en/of Randapparaten moet worden geïnstalleerd, zijn de betalingen verschuldigd vanaf de datum waarop, uitsluitend naar het oordeel van IVX, beschikbaarstelling zou hebben kunnen plaatsvinden indien wel voldoende toegang zou zijn verleend. Vanaf 1 oktober 2008 wordt het voor nieuwe klanten mogelijk om via andere manier te betalen, namelijk: VISA/ MASTERCARD/ AMERICAN EXPRESS/ IDEAL/ BANCONTACT MISTERCASH/ DEXIA/ KBC/ CBC. Deze nieuwe manieren is niet op basis van op factuur bestellen, maar diensten worden enkel uitgevoerd wanneer betaling direct wordt uitgevoerd.
9.2.
Betaling van de door IVX verzonden facturen dient (indien er geen sprake is van automatische incasso) binnen vijftien (15) dagen te geschieden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op. Het is de Klant niet toegestaan enig bedrag te compenseren of te verrekenen met hetgeen de Klant aan IVX verschuldigd is. In geval dat incasso niet lukt na 2x dan kan klant een boete worden opgelegd van € 25,00 voor elke keer dat incasso mislukt. Incasso worden standaard binnen 10 dagen na facturatie datum uitgevoerd (dit wordt uitdrukkelijk op uw factuur geplaatst).
9.3.
Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn dan wel de termijn van vijftien (15) dagen betaalt, dan is de Klant van rechtswege en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. De Klant is alsdan een rente verschuldigd van een procent (2%) per maand, tenzij de wettelijke rente als bedoeld in de artikelen 6:119 BW of 6:119a BW hoger is in welk geval deze wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Het bepaalde in de artikelen 6:119 lid 2 en 6:119a lid 3 BW is van overeenkomstige toepassing.
In geval van vertraging van de betaling, wordt elke faktuur van rechtswege en zonder voorafgaandelijk ingebrekestelling vermeerderd met een forfaitaire boete van 50 euro’s en brengt een interest op van 12% per jaar. IVX hanteert enkel een herinneringsmodule, namelijk:
- Extra kosten bij 1e herinnering: 10 EURO
- Extra kosten bij 2e herinnering: 20 EURO
9.4.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag ten laste, surseance van betaling van of van toepassing verklaring van de Wet schuldsanering natuurlijke personen op de Klant zijn de vorderingen van IVX op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
9.5.
IVX heeft het recht de door de Klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. IVX kan, zonder daardoor zelf in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Klant een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. IVX kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij door de Klant niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
9.6.
Indien de Klant in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn betalingsverplichtingen, dan kan de vordering van IVX ter incasso aan derden uit handen worden gegeven, in welke geval de Klant naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden is tot volledige betaling van alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, waaronder ook wordt verstaan de door IVX intern gemaakte kosten om tot invordering van bedragen te komen. In ieder geval is de Klant in het geval van een geldvordering incassokosten aan IVX verschuldigd, die worden bepaald op vijftien procent (15%) van het totaal verschuldigde bedrag.
9.7.
De eventuele door IVX gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens volledig voor rekening van de Klant.
9.8.
Indien de Klant, nadat hij daarvan door IVX schriftelijk dan wel elektronisch in kennis is gesteld met een nadere termijn voor nakoming van vijftien (15) dagen, alsnog in gebreke blijft in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens IVX, dan is IVX gerechtigd tot buitengebruikstelling van de toegang tot de Diensten van IVX.
ARTIKEL 10 - OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST:
10.1.
De Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van de in artikel 7.1 bedoelde termijn met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden. Tussentijdse opzegging is niet mogelijk.
10.2.
De opzegging is uitsluitend tijdig gedaan indien deze IVX tijdig bereikt, dat wil zeggen voor twee (2) maanden voor het eindigen van de in artikel 7.1 bedoelde termijn.
10.3.
Vanaf 1 oktober 2008 neemt IVX haar nieuwe website in gebruik. Hierin is een service gedeelte (online) opgenomen. Binnen dit service gedeelte worden nieuwe klanten vanaf 1 oktober 2008 de mogelijkheid geboden om hun domein/ dienst op te zeggen. De klant krijgt 60 dagen voor verlopen van zijn dienst/ domein een e-mail met deze herinnering. Vervolgens kan hij online via het service gedeelte zijn dienst verlengen voor gewenste termijn, of hij kan deze “Online” opzeggen. Het online opzeggen kan enkel tussen de 60ste > 31ste dag voor beëindiging van de termijn
ARTIKEL 11 - OPSCHORTING EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST:
11.1
IVX is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen met onmiddellijke ingang op te schorten of de Overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
(a)
de Klant (een van) diens verplichtingen uit de Overeenkomst(en) niet of niet volledig nakomt;
(b)
na het sluiten van de Overeenkomst IVX ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat door de Klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal worden nagekomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
(c)
de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd.
11.2
In geval van liquidatie, faillissement, beslag ten laste, surseance van betaling van of van toepassing verklaring van de Wet schuldsanering natuurlijke personen op de Klant of anderszins het verlies van diens beschikkingsbevoegdheid en/of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen daarvan is IVX eveneens bevoegd de nakoming van haar verplichtingen met onmiddellijke ingang op te schorten of de Overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang te ontbinden. IVX zal aan een curator een redelijke termijn van 7 dagen gunnen waarna de curator uiterlijk moet hebben aangegeven, dat de boedel de overeenkomst nakomt. Bij gebreke daarvan is IVX gemachtigd de overeenkomst direct te beëindigen, zonder schadeplichtig te worden of te zijn.
11.3.
IVX is bevoegd de Overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan dan wel mag worden verwacht.
11.4.
Een Klant heeft het recht de Overeenkomst met IVX tussentijds te beëindigen indien IVX niet voldoet aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst met klant of voortvloeiende uit deze Voorwaarden, doch niet eerder dan nadat de Klant IVX schriftelijk in gebreke heeft gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming, en IVX binnen die periode niet alsnog voldoet aan haar verplichtingen.
11.5.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van IVX op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien IVX de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet, de Overeenkomst en deze Voorwaarden.
11.6.
IVX behoudt steeds het recht schadevergoeding van de Klant te vorderen.
11.7.
Bij beëindiging van de overeenkomst(en) bericht IVX de Klant tegen welke datum de overeenkomst(en) is/ zijn beëindigd. Na de beëindigingdatum wordt de ruimte van de Klant op het internet verwijderd, haar toegangscode geblokkeerd en wordt de domeinnaam opgeheven, dan wel zal IVX tot de beëindigingdatum meewerken aan verhuizing van de domeinnaam, mits de Klant alle verplichten jegens IVX is nagekomen. Na de beëindigingdatum zijn alle gevolgen en kosten voortvloeiend uit (het gebruik van) de website en de domeinnaam voor rekening en risico van de Klant.
ARTIKEL 12 – AANSPRAKELIJKHEID:
12.1.
IVX is in het kader van de totstandkoming of uitvoering van een Overeenkomst niet verder aansprakelijk dan met inachtneming van hetgeen in dit artikel verder is bepaald.
12.2.
Uitsluitend met inachtneming van het hierna bepaalde is IVX aansprakelijk voor de door een Klant geleden directe schade ten gevolge van toerekenbare tekortkomingen in de nakoming dan wel een onrechtmatige daad zijdens IVX. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
(a)
de redelijke kosten die de Klant zou moeten maken om een prestatie van IVX aan de Overeenkomst te laten beantwoorden. Deze schade wordt echter niet vergoed ingeval de Klant de Overeenkomst heeft ontbonden dan wel heeft laten ontbinden;
(b)
de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de directe schade in de zin van deze Voorwaarden;
(c)
de redelijke kosten, gemaakte ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade in de zin van deze Voorwaarden.
12.3.
De aansprakelijkheid van IVX wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien de Klant IVX onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij de Klant IVX een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming stelt, en IVX ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming tekort blijft schieten. De Klant is daarbij gehouden IVX na haar werkzaamheden tot herstel van het verzuim op de deugdelijkheid daarvan te controleren en IVX, zo nog gebreken mochten blijken, middels een ingebrekestelling en het gunnen van een redelijke termijn in de gelegenheid te stellen alsnog resterende en/of aanvullende ontstane gebreke weg te nemen dan wel te herstellen. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de Klant de schade onverwijld na het ontstaan daarvan schriftelijk aan IVX meldt.
12.4.
De totale aansprakelijkheid van IVX wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de schade tot maximaal het bedrag van het voor de Overeenkomst bedongen bedrag gedurende één (1) jaar dan wel een bedrag van 25,000-- EURO van toepassing zijnde het laagste van deze twee, per incident. Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van een onrechtmatige daad is beperkt tot het financieel nadeel ten gevolge van door, lichamelijk letsel of directe waardevermindering als gevolg van directe zaaksbeschadiging tot een bedrag van maximaal € 50.000,- per Klant of samenhangende reeks van gebeurtenissen bij een Klant.
12.5.
Aansprakelijkheid van IVX voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
12.6.
Het via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen overbrengen dan wel digitaal en/of elektromagnetisch opslaan van data brengt risico’s met zich mee op het gebied van behoud en beveiliging van deze data. IVX is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit dan wel verbandhoudend met de aantasting, verstoring, verdwijning, vervorming en openbaarwording van de data die digitaal en/of elektromagnetisch wordt opgeslagen of via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen wordt overgebracht, alhoewel IVX zich tot het uiterste inspant om zulks binnen de grenzen van de stand der wetenschap te voorkomen.
12.7.
Aansprakelijkheid van IVX voor schade aan derden is uitgesloten. De Klant vrijwaart IVX voor alle aanspraken van derden ter zake van schades waarvoor aansprakelijkheid van IVX jegens klant is uitgesloten en voorts in het bijzonder voor schade als gevolg van: ondeskundig gebruik/foutieve installatie van - en het verschaffen van onjuiste/onrechtmatige informatie en/of afbeeldingen op - een Internetsite, dan wel schuldig maken aan strafbare feiten door het plaatsen of verzenden van informatie door de klant, medewerkers van de klant en/of derden;
- het zonder toestemming van klant of IVX inbreken in en/of toegang verschaffen tot computer programma's/Internetsites door derden (hacken); het beledigen en het anderszins inbreuk maken op rechten van derden.
12.8.
Iedere aansprakelijkheid voor schade van IVX voor het uitvallen dan wel niet volledig functioneren dan wel anderszins verstoord zijn van haar Diensten dan wel de toegang tot haar Diensten in geval van een onvoorziene tijdelijke of plotselinge toename in het dataverkeer, onderbreking in of blokkering van de toegang tot het systeem of het Internet bij IVX of derden, stroomstoring, vernieling, beschadiging en enige andere oorzaak buiten de invloedsfeer van IVX alsmede in het geval van (regulier) onderhoud is uitdrukkelijk uitgesloten en vormt geen toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van IVX jegens de Klant.
12.9.
Tekortkomingen van aanbieders van Telecommunicatienetwerken en data-/ of telecommunicatienetwerken waarmee de Telecommunicatienetwerken zijn verbonden en aanbieders van Netwerkaansluitpunten, Randapparaten en Voorzieningen zijn niet aan IVX toerekenbaar; iedere aansprakelijkheid hiervoor wordt door IVX uitdrukkelijk uitgesloten.
12.10.
De in dit artikel genoemde beperkingen c.q uitsluitingen van aansprakelijkheid komen te vervallen indien er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van IVX.
ARTIKEL 13 – OVERMACHT:
13.1.
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
13.2.
Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorziend, waarop IVX geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor IVX niet in staat is haar verplichtingen jegens een Klant na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van IVX worden daaronder begrepen.
13.3.
IVX heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat IVX haar verbintenis had moeten nakomen.
13.4.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan drie (3) maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
13.5.
Voor zover IVX ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is IVX gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat aan de Klant te declareren. De Klant is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
ARTIKEL 14 - verplichtingen IVX:
14.1.
IVX spant zich in om de toegang tot haar Diensten zo ongestoord mogelijk te laten verlopen. IVX verplicht zich tot regelmatige controle en gedegen onderhoud van de door haar gebruikte apparatuur en systemen en zorgt dat de capaciteit van deze apparatuur en systemen zodanig ruim is dat dit bij normaal gebruik niet leidt tot storingen. Het is echter technisch onmogelijk om elke storing of beperking van de toegang tot haar Diensten te voorkomen – IVX is daarbij immers ook nog afhankelijk van derden waaronder telecommunicatie- en datatransport aanbieders.
Storingen of beperkingen in de toegang tot haar Diensten worden door IVX wel zo spoedig mogelijk verholpen. Aansprakelijkheid van IVX voor het niet of niet goed functioneren van de toegang tot haar Diensten kan alleen binnen de grenzen van het bepaalde in artikel 12 van deze Voorwaarden ontstaan.
14.2.
De toegang tot haar Diensten wordt door IVX aangeboden op een Netwerkaansluitpunt op de locatie die met de Klant wordt overeengekomen. Alle apparatuur en bekabeling die ten behoeve van de toegang tot het Internet nodig is vallen uitdrukkelijk buiten de verantwoordelijkheid van IVX– voor zover noodzakelijk wijst IVX reeds nu alle aansprakelijkheid dienaangaande af.
14.3.
IVX verstrekt geen garantie op de door haar geleverde diensten, doch verplicht zich op eerste verzoek door de Klant alle haar ten dienste staande middelen in te schakelen teneinde eventuele storingen en/of gebreken onverwijld op te lossen.
ARTIKEL 15 - DSL / BREEDBANDDIENSTEN:
15.1.
Voor aansluiting op DSL dient een vaste telefoonaansluiting door de betreffende telecommunicatieaanbieder geschikt te worden gemaakt voor DSL-gebruik. Uitsluitend de telecommunicatieaanbieder kan bepalen of een vaste telefoonaansluiting geschikt is voor DSL-gebruik. Met betrekking tot de aanpassing van de vaste telefoonaansluiting is IVX afhankelijk van de betreffende telecommunicatieaanbieder; zij kan daarom op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor handelingen en/of informatie over beschikbaarheid van DSL van de telecommunicatieaanbieder – voor zover noodzakelijk wijst IVX reeds nu alle aansprakelijkheid met betrekking tot de beschikbaarheid van en omzetting tot DSL uitdrukkelijk af.
15.2.
IVX kan er niet voor instaan dat elke betrokken telecommunicatieaanbieder een vaste telefoonaansluiting kan aanpassen voor DSL-gebruik dan wel dat Linesharing mogelijk is. De Klant dient een en ander zelf bij dienstelecommunicatie-aanbieder na te gaan.
15.3.
Bij DSL-aansluitingen met een datalimiet wordt het extra dataverkeer boven de overeengekomen datalimiet aan de Klant in rekening gebracht.
ARTIKEL 16 – ONDERHOUD EN BUITENGEBRUIKSTELLING VAN DE DIENSTEN:
16.1.
De technische eigenschappen van de Diensten van IVX en het data- en telecommunicatienetwerk kunnen door IVX dan wel door de telecommunicatie- en datatransport aanbieders worden gewijzigd.
16.2.
Waar mogelijk zal IVX de in artikel 16.1 bedoelde wijzigingen ten aanzien van haar Diensten (doen) uitvoeren zonder dat die gevolgen hebben voor de gebruiksmogelijkheden van de Klanten en de door hen gebruikte Randapparatuur. Indien zulks niet mogelijk is en bijvoorbeeld buitengebruikstelling van de Diensten dan wel het IVX netwerk noodzakelijk is, dan heeft IVX het recht hiertoe over te gaan zeven (7) dagen na behoorlijke voorafgaande bekendmaking aan de Klant, tenzij onverwijlde spoed IVX noopt tot het onmiddellijk uitvoeren van de wijziging. Aansprakelijkheid van IVX voor schade die een Klant door het doorvoeren van wijzingen lijdt is uitdrukkelijk uitgesloten.
16.3. Voor wijzigingen ten aanzien van data- en telecommunicatienetwerk(en), waarbij IVX afhankelijk is van telecommunicatie- en datatransport aanbieders, kan IVX geen enkele verantwoordelijkheid jegens de Klant dragen, zij sluit deze dan ook uit.
16.4.
Telecommunicatie- en datatransport aanbieders hebben het recht om alle maatregelen te nemen om storingen van het data- en telecommunicatienetwerk te voorkomen of op te heffen, om maatregelen te treffen om schade of hinder te voorkomen of preventief onderhoud te plegen. De Klant zal de door de Telecommunicatie datatransport aanbieders via IVX in dat verband gegeven instructies onverwijld en voor eigen rekening opvolgen.
16.5.
Met inachtneming van het in deze Voorwaarden bepaald behoud IVX zich het recht voor haar Diensten buiten gebruik te stellen indien de Klant zijn verplichtingen jegens IVX niet nakomt. Ook heeft IVX te allen tijde de mogelijkheid om pagina’s van de Klant van het internet te verwijderen, indien deze het functioneren van de Diensten van IVX belemmeren of onmogelijk maken. De verplichting van de Klant tot betaling van de vergoedingen zoals bedoeld in lid 8.1 van deze Voorwaarden blijft gedurende de tijd van buitengebruikstelling onverminderd bestaan. Tot indienststelling wordt door IVX slechts overgegaan indien de Klant binnen de door IVX gestelde termijn alsnog aan zijn verplichtingen voldoet en de heraansluitkosten vooraf betaalt. Deze bedragen 40 EURO excl. 19% btw.
ARTIKEL 17 – VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT:
17.1.
Bij de door IVX gefaciliteerde toegang van de Klant tot het Internet gelden de Gedragsregels en de voorwaarden van de Fair Use Policy. In het geval dat de Klant (herhaaldelijk) in strijd handelt met deze Gedragsregels en/of de Fair Use Policy behoudt IVX zich het recht voor om de Klant van de toegang tot het Internet af te sluiten en de Overeenkomst op te zeggen.
17.2
Zonder (schriftelijke) toestemming van IVX is het de Klant verboden de door IVX verschafte Gebruikersnaam en het Wachtwoord aan derden over te dragen.
17.3.
De Klant garandeert dat alle redelijke instructies van IVX met betrekking tot het gebruik van Diensten worden opgevolgd om voortzetting van Diensten op een redelijke en ongestoorde wijze te kunnen uitvoeren, en IVX in verband daarmee alle medewerking verleent waarom IVX redelijkerwijs verzoekt.
17.4.
De persoonsgegevens van de Klant verstrekt aan IVX worden zorgvuldig en overeenkomstig de wet door laatstgenoemde beheerd en strekken slechts tot gebruik binnen het kader van haar beheers- en administratieve taken. De persoonsgegevens worden nimmer aan derden kenbaar gemaakt, tenzij IVX daar toe wordt verplicht door de wet of op basis van een onderliggende rechterlijke uitspraak.
ARTIKEL 18 - ONTWIKKELING VAN PROGRAMMATUUR:
18.1.
Partijen zullen schriftelijk specificeren welke programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier dit zal geschieden. IVX zal de programmatuurontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van de door de Klant verstrekte gegevens, voor de juistheid, volledigheid en consistentie waarvoor de Klant jegens IVX instaat.
18.2.
IVX is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid of consistentie van de aan haar ter beschikking gestelde gegevens of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten totdat de Klant de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
ARTIKEL 19 - AFLEVERING, INSTALLATIE EN ACCEPTATIE VAN PROGRAMMATUUR:
19.1.
IVX zal de te ontwikkelen programmatuur aan de Klant conform de schriftelijk vastgelegde specificaties afleveren en installeren, dit laatste slechts indien een door IVX uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen.
19.2.
Indien een acceptatietest schriftelijk is overeengekomen, bedraagt de testperiode veertien (14) dagen na aflevering of, indien een door IVX uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen, na voltooiing van de installatie. Partijen zullen in onderling overleg de inhoud en specificaties van de acceptatietest bepalen.
19.3.
De programmatuur zal tussen partijen gelden als geaccepteerd:
(a)
indien tussen partijen niet een acceptatietest is overeengekomen: bij de aflevering of,
(b)
indien een door IVX uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen: na voltooiing van de installatie, dan wel;
(c)
indien tussen partijen schriftelijk een acceptatietest is overeengekomen: op de eerste dag na de testperiode, dan wel indien IVX vóór het einde van de testperiode een testrapport als bedoeld in lid 19.5 ontvangt: op het moment dat de in dat testrapport genoemde fouten zijn hersteld, onverminderd de aanwezigheid van onvolkomenheden die volgens lid 19.6 aan acceptatie niet in de weg staan. In afwijking van het voorgaande zal de programmatuur, indien de Klant daarvan voor het moment van acceptatie enig gebruik voor productieve of operationele doeleinden maakt, reeds gelden als volledig geaccepteerd vanaf de aanvang van dat gebruik.
19.4
Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest blijkt dat de programmatuur fouten bevat die de voortgang van de acceptatietest belemmeren, zal de Klant IVX hierover zo spoedig mogelijk gedetailleerd, schriftelijk, informeren, in welk geval de testperiode onderbroken wordt totdat de programmatuur zodanig is aangepast dat die belemmering is opgeheven.
19.5
Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest blijkt dat de programmatuur andere fouten dan bedoeld in lid 4 bevat, dan zal de Klant IVX hierover tijdig, uiterlijk op de laatste dag van de testperiode schriftelijk in de vorm van een gedetailleerd testrapport informeren. IVX zal zich naar beste vermogen inspannen de gemelde fouten binnen een redelijke termijn te herstellen, waarbij IVX gerechtigd is tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de programmatuur aan te brengen.
19.6.
Acceptatie van de programmatuur mag niet worden onthouden op andere gronden dan die verband houden met de tussen partijen uitdrukkelijk overeengekomen specificaties en voorts niet wegens het bestaan van kleine fouten, zijn de fouten die operationele of productieve ingebruikname van de programmatuur redelijkerwijs niet in de weg staan, onverminderd de verplichting van de IVX om deze kleine fouten te herstellen.
19.7.
Indien de programmatuur in fasen en/of onderdelen wordt afgeleverd en getest, laat de niet-acceptatie van een bepaalde fase en/of onderdeel een eventuele acceptatie van een eerdere fase en/of een ander onderdeel onverlet.
ARTIKEL 20 - INTELLECTUELE EIGENDOM:
20.1.
(a)
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door IVX geleverde zaken berusten bij IVX, waaronder maar niet beperkt tot programmatuur, apparatuur, modellen, analyses, documentatie, handleidingen, offertes, alsmede het voorbereidend materiaal daarvan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
(b)
IVX heeft haar logo officieel gedeponeerd en geregistreerd bij het BOIP (Benelux merkenbureau) en het OAMI (Europese merk rechtbureau). Elke inbreuk op ons merk “IVX” of slogan “IVX INTERNET MADE EASY" kan leiden tot directe schadeclaims, met een per dag te bepalen schadevergoeding.
20.2
Het is Klant zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van IVX niet toegestaan om op de door IVX geleverde zaken of op de verpakkingen daarvan aangebrachte merken of herkenningstekens te wijzigen of te verwijderen, of de geleverde zaken of enig gedeelte daarvan te wijzigen, openbaar te maken of te verveelvoudigen.
20.3
IVX verstrekt aan Klant een niet-exclusief gebruiksrecht op de door haar geleverde zaken. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van IVX, is Klant niet gerechtigd de geleverde zaken op een andere wijze te gebruiken dan overeengekomen en/of de aan hem verleende rechten en/of bevoegdheden geheel of gedeeltelijk aan derden ter beschikking te stellen, over te dragen en/of in licentie te geven.
20.4
Klant staat er voor in dat hij gerechtigd is om de aan IVX ter beschikking gestelde zaken door IVX te laten verveelvoudigen, openbaar te maken, of anderszins te bewerken zoals nader overeengekomen door partijen en dat hij daarmee geen inbreuk maakt op intellectuele eigendoms¬rechten van derden. Klant legt aan IVX alle benodigde bewijsmiddelen van diens rechten over, zoals bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) een afschrift van een merkinschrijving of een licentie¬overeenkomst.
20.5
Ingeval van aanspraken van derden ter zake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, of wanneer het vermoeden bestaat dat met de uitvoering van een overeenkomst inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, staat het IVX vrij die maatregelen te nemen die haar goeddunken, teneinde de gestelde inbreuk op te heffen en de schade ter zake zoveel mogelijk te beperken. Indien en voor zover de door IVX te nemen maatregelen kosten voor Klant met zich meebrengen, is IVX daarvoor niet aansprakelijk.
De Klant verleent IVX vrijwaring voor alle schade en kosten waarvoor IVX wordt aangesproken als gevolg van door derden gestelde inbreuken op hun intellectuele eigendomsrechten, ter zake de door Klant aan IVX ter beschikking gestelde zaken. De Klant zal jegens IVX op diens eerste verzoek afdoende zekerheid stellen voor nakoming van haar hieruit voortkomende financiële verplichtingen jegens IVX.
20.7
De Klant zal IVX onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van een derde ter zake van een (dreigende) inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door IVX geleverde (nog te leveren) zaken of verrichte (nog te verrichten) werkzaamheden.
ARTIKEL 21 - ANNULERING OPDRACHT ONTWIKKELING PROGRAMMATUUR:
21.1
Indien de Klant een gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan IVX alle met het oog op de uitvoering van bewuste opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten te vergoeden, onverminderd het recht van IVX op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de bewuste annulering voortvloeiende schaden.
ARTIKEL 22 – WIJZIGINGEN VOORWAARDEN:
22.1.
IVX heeft het recht deze Voorwaarden alsmede eventuele overige voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten; IVX zal daarbij de redelijke belangen van de Klant in acht nemen.
22.2.
Wijzigingen treden in werking veertien (14) dagen na de schriftelijke of elektronische bekendmaking daarvan door IVX, dan wel op een zodanige datum als genoemd in de bekendmaking.
22.3.
De Klant heeft het recht de Overeenkomst te beëindigen indien hij de wijziging van de (algemene) voorwaarden niet wenst te accepteren omdat deze leidt tot een aanmerkelijke verzwaring van zijn verplichtingen dan wel tot een dienstverlening door IVX die wezenlijk afwijkt van de dienstverlening zoals die gold voordat de wijzigingen van kracht werden. De Klant dient alsdan de Overeenkomst schriftelijk dan wel elektronisch op te zeggen met ingang van de datum waarop de wijzigingen van kracht zullen worden. Deze opzegging dient tijdig te geschieden, dat wil zeggen voor de datum waarop de wijzigingen van kracht zullen worden.
ARTIKEL 23 – VERJARINGSTERMIJN:
23.1.
Vorderingsrechten van de Klant, niet zijnde consument, jegens IVX verjaren uiterlijk na verloop van één (1) jaar na het ontstaan daarvan.
ARTIKEL 24 – CONSUMENTENBEPALINGEN:
24.1.
Indien de Klant een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, gelden de bepalingen van deze voorwaarden niet indien en voor zover zij vallen onder het bereik van de bepalingen genoemd in artikel 236 van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
ARTIKEL 25 – TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE:
25.1.
Op alle rechtsbetrekkingen verbandhoudend met of voortvloeiend uit Overeenkomst(en) tussen IVX en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
25.2.
De Rechtbank (Arrondissement West-Brabant) is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen verbandhoudend met of voortvloeiend uit Overeenkomst(en) tussen IVX en de klant, tenzij op grond van dwingende competentiebepalingen een andere bevoegde rechter wordt aangewezen.
EXTRA:
ARTIKEL 26 – Multidomein hosting OVEREENKOMSTEN/ Multidomein KLANTEN:
26.1.
Mits anders overeengekomen prevaleren de hier gepresenteerde Algemene Voorwaarden boven de gestelde voorwaarden in de reseller overeenkomsten.
26.2.
Resellers zijn gebonden aan een minimale afname van 25 domeinen per jaar of een minimum inbreng van tenminste € 500,00 (excl. BTW). Stelt IVX aan het einde van het jaar dat reseller niet aan deze eis is tegemoet gekomen dan heeft IVX het recht de reseller uit haar reseller programma te zetten met een opzegtermijn van minimaal 1 maand. Heeft de reseller na 1 maand na in notie stelling zijn of haar domein(-en) nog steeds niet ondergebracht bij een andere deelnemer/ registrar dan is IVX gerechtigd om de resterende domeinen te factureren , jegens resellers, conform de standaard consumenten prijzen welke binnen 10 dagen na facturering worden geïncasseerd conform de betalingsreglementen van IVX Networks Europe B.V.
